ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
1. Користувач, має право повернути Товар належної якості, що не має ознак встановлення та/або використання, протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати його отримання. При цьому, Товар має бути в упаковці виробника (якщо упаковка передбачена виробником) .
Повернення Товару належної якості здійснюється виключно за адресою складу, за якою був придбаний товар. Витрати на доставку Товару покладаються на Користувача.
Повернення Товару Користувачем погоджується з Продавцем через особистий кабінет на Вебсайті (для зареєстрований на Вебсайті Користувачів), або шляхом направлення Продавцю заяви згідно встановленого Продавцем зразку.
Не допускається повернення кодованого Товару (який програмується під конкретні транспортні засоби та/або містить спеціальний номер, розміщений на Товарі, який прив’язується до конкретного транспортного засобу), а також Товарів, які виготовляються заводом-виробником під окремого Користувача, у зв’язку з чим не можуть бути продані іншим покупцям.
Повернення коштів за Товар, що повертається, здійснюється протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Власником (Продавцем) Товару, що повертається.
2. Користувач, що здійснює придбання Товару для його подальшого перепродажу іншим особам та/або для надання послуг технічного обслуговування/ремонту транспортних засобів іншим особам (B2B клієнт) має право повертати Товар належної якості не більше 2 (двох) разів протягом календарного місяця за умови, що сума вартості Товару, що повертається, не перевищує 10 (десять) відсотків від вартості переданого (відвантаженого) Користувачу у відповідному календарному місяці Товару. У разі повернення Товару 3 (три) чи більше разів протягом відповідного календарного місяця, Власник (Продавець) мають право накласти штраф на Користувача в розмірі 20 (двадцять) відсотків від ціни Товару, що повертається.
3. Не підлягають обміну та/або поверненню Товари належної якості, зазначені в Постанові КМУ від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"», зокрема, але не обмежуючись: білизна натільна (в тому числі, термобілизна), рукавички, тканини, парфюмерно-косметичні вироби, розчіски, гребенці та щітки масажні, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, дитячі іграшки м'які, дитячі іграшки гумові надувні, товари для немовлят. Також не підлягають обміну та/або поверненню Товари, виготовлені індивідуально на замовлення Користувача та/або кодовані Товари.
4. Якщо умовами виробника передбачено відвантаження Товару єдиною упаковкою на декілька запасних частин, витратних матеріалів, рідин (бочки, каністри, бухти тощо), а Користувача виявляє бажання придбати такий Товар в роздріб (частиною товару в упаковці), внаслідок чого при поверненні такого якісного Товару його неможливо ідентифікувати або здійснити повторний продаж іншому покупцю (витратні матеріали, рідини), в наслідок зменшення строку придатності або з інших причин, такий Товар, поверненню не підлягає.
Більше інформації ви можете отримати за посиланням: http://shop.bmw.ua/pravila-ta-umovi