Гарантія

 ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

1. Гарантійний строк всіх реалізованих через Вебсайт Товарів – 30 (тридцять) календарних днів з дати їх придбання, якщо інший строк не передбачений у видаткових документах на Товар або у відповідній інструкції з експлуатації Товару (надалі – «Гарантійний строк»). 

2. Претензії щодо якості Товару приймаються за адресою, вказаною в реалізаційній накладній, за наявності у Клієнта: 

• квитанції, товарного або касового чеку;
• реалізаційної накладної з підписами про відпуск та отримання та відміткою про оплату Товару;
• Товару;
• письмової заяви з описом недоліку.

3. В разі виявлення протягом встановленого Гарантійного строку недоліків Клієнт, в порядку та у строки, що встановлені чинним законодавством України, має право вимагати: 

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків Товару в розумний строк;
• відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

4. У разі виявлення протягом встановленого Гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару (продавця, виконавця), або фальсифікації Товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, Користувач, в порядку та у строки, що встановлені чинним законодавством України і на підставі обов’язкових для Сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від Продавця: 

• розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
• вимагати заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних на Вебсайті, Товар. 

При цьому під терміном «істотний недолік» розуміється недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від Користувача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: 

• він взагалі не може бути усунутий;
• його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
• він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

5. Вимоги Користувача не підлягають задоволенню, якщо недоліки Товару виникли після його передання Користувачу внаслідок порушення Користувачем правил користування чи зберігання Товару, дій третіх осіб, випадку або непереборної сили. У разі виникнення потреби у перевірці якості Товару та/або визначенні причини втрати якості Товару, Гарантійний строк якого не вичерпався, Продавець приймає Товар для подальшого проведення експертизи. Продавець зобов’язаний у триденний термін з дня одержання від Користувача письмової заяви про проведення експертизи (враховуючи тільки робочі дні) відправити прийнятий Товар на експертизу.

6. Клієнту видається акт приймання товару для проведення експертизи. 

7. Якщо в результаті експертизи буде доведено, що недолік виник після передачі товару Користувачу внаслідок порушення ним встановлених правил користування, зберігання, транспортування чи дій третіх осіб, випадку або непереборної сили, вимоги Користувача не підлягають задоволенню, а Користувач зобов’язаний відшкодувати Продавцю витрати на проведення експертизи.

Більше інформації ви можете отримати за посиланням: http://shop.bmw.ua/pravila-ta-umovi